Pratik kılavuzlar içeren kapsamlı bir yardım merkezi, müşteri sorgularının çoğuna yanıt verir. SSS çeşitli kategorilere ayrılır: genel, kayıt ve giriş, hesap doğrulama, para yatırma, para çekme, canlı kumarhane ve slotlar, spor bahisleri, sayı oyunları, yeni oyuncu bonusu ve samimiyet.
Bu bölümler, kumarhane deneyimini stressiz hale getirmek için tasarlanmıştır. Yardım merkezinde cevap bulamayan oyuncular, aşağıdakiler aracılığıyla 24 saat müşteri hizmetleri sistemini kullanabilirler:
Üç iletişim aracını kullanırken, desteğin yardımlarını sunmasını kolaylaştırmak için kişisel ayrıntıların hazır olması iyidir. Genellikle müşterinin tam adını, telefon numarasını, adresini, doğum tarihini, ikamet ettiği ülkeyi ve belki de son giriş zamanını sorarlar.
Hesap açma, para yatırma veya para çekme konusunda müşteriler, her gün mevcut olan canlı sohbet aracılığıyla müşteri hizmetleri temsilcilerinden biriyle doğrudan konuşabilir. Canlı sohbet düğmesi, sitenin alt kısmında sağ köşede bulunur.
Bir kumarhane olarak başlamasına rağmen, Bay Green tek duraklı bir kumar merkezine dönüştü. Casino oyunlarının yanı sıra, bu sitede geleneksel ve sanal sporları kapsayan spor bahis pazarları bulunmaktadır. Bay Green ayrıca 2022'deki en iyi eSpor bahis siteleri arasında yer alıyor.