Betsson, üyeleri için birinci sınıf müşteri hizmetlerine öncelik verir. Bu, kendisini çoğu bahis platformundan ayırmaya ve üstün oyun deneyimleri sunmaya olan bağlılığını gösterir.
Bu bahis sitesinin çeşitli, çok dilli destek ekibi yetkindir. Üyelerinin her biri yılların tecrübesine sahiptir ve en yüksek profesyonellik düzeyine sahiptir. Bu, bahisçilerin sorularına hızlı ve nazik bir şekilde yanıt vermelerini sağlar ve en yararlı bilgilerden başka hiçbir şeyden faydalanmazlar.
Bu destek yöntemlerinin yanıt süreleri değişiklik göstermektedir. E-postanın süresi 30 ile 60 dakika arasında değişirken, canlı sohbetin süresi yaklaşık 30 saniyedir. Platformun, uygun olduklarında belirttikten sonra bahisçileri geri araması yaklaşık 15-60 dakika sürer. Betsson'u telefon hattı üzerinden arayanlar, müşteri hizmetleri uzmanlarından birini birkaç dakika içinde alabilirler.
Betsson müşteri hizmetleri uzmanlarına kolaylık sağlamak için 7/24 erişilebilir.
Bir kumarbaz, Betsson destek ekibine ulaşmak istemediğinde ve yine de yardıma ihtiyaç duyduğunda, bir alternatif vardır. Bu platformun Yardım Merkezinde, aşağıdakilerle ilgili çeşitli sorunların çözülmesine yardımcı olabilecek ayrıntılı yanıtlar içeren bir SSS bölümü vardır:
Bazı yeni başlayan bahisçiler, Betsson'un destek ekibiyle iletişime geçmenin en iyi yolunu seçerken şaşırdıklarını itiraf ettiler. Eh, belirli bir yöntemin özellikleri veya uygunluğu düşünüldüğünde seçim yapmak çocuk oyuncağı olur.
Örneğin, birinin arama ve canlı sohbet arasında seçim yapmaya çalıştığını varsayalım. İkincisi hıza sahiptir ve mümkün olduğunca çabuk yanıtlara ihtiyaç duyan üyeler için en iyi seçenektir. Aramalar, birkaç dakika beklemekten çekinmeyen ve mesajlaşmayı sevmeyenler için uygundur.
Yardım etmek Betsson Grubu çevrimiçi spor kitabını Amerika Birleşik Devletleri'ne genişleten ödeme işlemcisi Nuvei, İsveç kumar şirketi ile ortaklık kurdu. Colorado'da Betsson, Betsafe adında bir iş kurdu. Oyuncular, Nuvei'nin anında banka havalesi özelliğini kullanarak banka hesaplarından oyun hesaplarına otomatik olarak para yatırabilirler.